一、商业授权
1.1永久授权,您只需购买一次商业授权且绑定唯一域名,该授权永久有效。
1.2正版许可,获得唯一授权码,避免法律纠纷,永无后顾之忧。
1.3彰显品牌,可去除前后台“外贸狼”LOGO,修改企业标志,彰显品牌。
1.4独享功能,拼团、砍价、预售、赠品、核销自提、组合套餐等特色功能免费使用。
1.5技术支持,获得一年的技术支持服务(不包括二开),服务期限内可免费升级版本。
二、授权账号
2.1授权账号是您在官网或论坛注册且通过授权认证的唯一官方账号。
2.2授权账号是您开通商业授权权限的首要凭证,请您务必重视,妥善保存。
2.2授权帐号不得转让、出售或借予他人使用,否则该账号下造成的损失由您自行承担。
三、授权信息
3.1授权信息是为确保您获取授权和服务应当提供的必要信息,包括联系人、电话、地址、授权域名等基础信息,官方会对您的授权信息进行严格保密。
3.2授权信息应当具有合法性、真实性、完善性,您应该认真提供授权信息,工作人员将为你提供相应的服务:商业授权开通、源码发放、账号密码丢失找回、商业授权版本升级、证书发票邮寄等。
四、授权流程
4.1您可以在官网选择产品、购买授权,也可以注册账号之后在后台首页购买授权。按照系统提示完成付款,并进行授权认证,提交给授权方审核。您有问题可以随时咨询客服。付款之后概不退款。
4.2我们会将审核结果及时反馈给您。如通过审核,会为您发放授权码、开通论坛相关产品源码下载权限,您可以自行下载,或通过电子邮箱、QQ、微信等交付产品源码。
五、售后服务标准
1、授权标准系统本身功能问题,免费处理不限次数;
2、授权客户将问题发至论坛工单系统,技术人员按照工单依次处理,如紧急情况可安排技术紧急处理;
3、客服人员将授权客户问题处理情况每日在授权群反馈并通知客户;
4、在线安装部署,免费处理5次,超出次数300元/次;
5、系统版本及数据库升级(未进行二开),免费处理2次,超出次数200元/次;
6、授权域名修改(授权主体不变时,每年可以免费修改2次;授权主体改变时,按照授权费用的50%收取费用)
7、根据实际情况进行评估,不予免费处理:
1)自行二次开发或定制问题(关于代码以及逻辑处理);2)自行修改或使用非原始外贸狼程序代码产生的问题;3)自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;4)自行安装非官方的模块/插件以及因安装模块/插件造成的故障;5)服务器、虚拟主机原因造成的系统故障;6)免费版的数据迁移到授权版本。
六、常见问题
6.1免费版和授权版的区别
免费版仅供客户学习和测试之用,仅限个人非商业用途,不能修改版权,无技术支持服务;授权版个人或公司可以进行商业用途,允许修改版权,特色功能免费使用,提供售后技术支持服务。
6.2授权后网站有使用时间限制吗
没有使用时间限制,购买一次永久授权,但服务时间有限制,提供1年技术支持及版本升级服务。超过免费服务期后,您可以根据需要,选择是否需要再次购买,不需要则不续费即可,不影响网站的使用。
6.3是否每年都需要续费
没有使用时间限制,购买一次永久授权,但服务时间有限制,提供1年技术支持及版本升级服务。超过免费服务期后,您可以根据需要,选择是否需要再次购买,不需要则不续费即可,不影响网站的使用。
6.4是否可以更换域名授权
授权域名允许修改,授权主体不变时,每年可以免费修改2次;授权主体改变时,按照授权费用的50%收取费用。默认授权1个顶级域名,该顶级域名下的二级域名不限制使用。但同一个授权账号多个一级域名必须授权多个域名方可使用。
6.5购买的产品是否可以退款
恕不提供退款服务,请在仔细了解产品功能并确定要购买后再付款购买。