跨境电商商城系统新模式:直接跟客户谈

时间:2019-11-25 09:15
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制造行业市场竞争激烈、综合性电子商务平台花费逐渐上涨、无法碰触新客户等难题,都随之国外市场的完善和标准,日渐突显出来了。这让时常“水土不服情况”的跨境电子商务们,一度深陷发展趋势危机。

而DTC(DTC,即Direct-To-Consumer直接面向顾客)模式的兴起,为这一危机迎来了转机。

熟悉跨境电子商务制造行业的人,对DTC应当不会陌生吧。DTC可以使商品根据知名品牌单独站直触碰达终端设备顾客,省掉许多中间阶段,让商品更为接近顾客;另外,还可以让知名品牌更为掌握顾客,了解这些人到底是谁,来源于哪儿,怎样和知名品牌互动交流。

现如今,DTC 早已变成欧美国家完善销售市场流行的消費发展趋势,且变成一种无法阻挡的新生的力量。在国外,早已有数百个DTC 知名品牌在细分化商品种类上发展趋势得顺风顺水。乃至,有数据说明,DTC知名品牌在鞋类中占据15%的市场占有率, 在床垫子商品种类中占据20%的市场占有率,在剃须刀类目中占据12%的市场占有率。而且,这种数据,还要迅速地提高中。[1]
这般强悍的摆脱销售市场危机,DTC知名品牌是怎样做好的呢?
新要求激起新“方法”
“要求”影响销售市场,这一众人皆知的大道理,就是DTC知名品牌成功的缘故。

与之前不同,如今顾客的要求更为多样化:这些人可以根据任意店家在任意時间购到任意想要的物品;这些人充满好奇心,追求完美个性化,却没有什么耐性。
这类转变,在对互联网技术深度依赖并已变成消費主力的千禧一代(1980-2000年出生)的身上尤其显著。但是,这并不等于,客户比过去越来越更“难服侍”,反过来,这些人越来越更简易、更直接。

简易取决于,这些人更容易认可新的事情。在上年的美国假期季中,有51%的顾客表达,这些人乐意在一个新的店家那边买东西,在其中34%的顾客的确那样做了。一个对于顾客线上买东西习惯的调查问卷也说明,超出8成的顾客在线上买东西时乐意从知名品牌方直接选购,而在其中又有超出9成的顾客乐意直接从知名品牌官方网站提交订单。[2]
直接取决于,千禧一代对知名品牌的偏好很显著。和非千禧人群相比,千禧一代更有想法,这些人觉得知名品牌官网上商品的介绍和展示更为详尽完整性,买东西体验更强,这些人更乐意和自己喜欢的知名品牌直接互动交流。
就是由于这种新要求,DTC模式应时而生,让DTC知名品牌在销售市场上得到了顾客的追捧。但是,更值得一提的是,这种新要求,还让跨境电商的品牌独立站有了发展机会!

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