都是做跨境电商,他们却靠“萌宠”提前上市了?

时间:2019-11-14 14:00

萌宠”作为近年热议话题,吸猫撸狗已成为全世界多数人的日常爱好。而随着爱猫爱狗人士的增加,其宠物经济价值也成为全球市场风口。

2018年,宠物护理用品市场(美容产品和宠物用品)价值超过557.63亿美元。据预计,未来几年全球宠物产业仍将保持4%-5%的速度稳定增长,到2025年,全球宠物护理用品市场价值将达到2690亿美元。

作为全球最大以及最成熟的宠物消费市场——美国, 2018年的宠物护理产品价值超过721亿美元。预计到2019年,美国宠物市场销售额将超过754亿美元。

小编将带领大家解读美国两大知名宠物电商网站,揭秘他们如何靠“卖萌”上市?

美国宠物电商网站BarkBox

BarkBox在2011年创办,采用订阅电商模式,2017年取得1.5亿美元的营业收入,到2018年已积累了超过60万订阅用户,目前已在筹划上市中。

经营策略

BarkBox根据宠物的信息和用户的订购费用提供个性化的狗狗装备盒子,盒内包括狗粮、玩具、磨牙棒或是养护册子。同时,产品支持包邮及退订服务。这一贴心省钱的宠狗方案让很多宠物爱好者都十分乐意买单。

 

营销策略

新产品上市时,BarkBox会免费将产品寄给Youtube的测评博主,以获取社交测评和视频的曝光。

而且,BarkBox也十分擅长捕捉热点借势营销。如在节日/大事中推出相应主题的礼盒。

美国宠物电商网站BarkBox

Chewy于2011年创立,2017年, Chewy被PetSmart以33.5亿美元完成并购。今年6月,Chewy成功登陆美国纽交所上市。

经营策略

Chewy主要销售宠物食物、宠物玩具和宠物窝垫、猫爬架等日用产品。在网站建设方面,Chewy注重网页设计和交互体验,内容丰富,网站中还有大量来自宠物主的专业评论和留言。

为了突出品牌独特性,Chewy以其独特的服务体系来打开市场,其中7*24小时客服服务和Autoship服务,这是Chewy区别于其他宠物电商平台的特点。

7*24小时客服服务能让消费者逃离“选择困难症”,及时解答消费者在养宠方面的问题,让消费者对Chewy产生信任感,其用户体验大大提升,这也相应提高了Chewy的用户粘性”。

Autoship也是Chewy特色服务之一。用户选择Autoship服务并设置好送货频率后,每月便会自动扣款下单。同时,选择这一服务还能享受优惠折扣。

营销策略

Chewy在推广方面也投入大量资金,一度把网站上数百个宠物用品品牌的关键词在Google上投放广告和做SEO优化,让消费者在Google搜索时几乎都在首页甚至是首页的第一个搜索结果看到Chewy。

不难看出,这两家宠物电商网站在选品类型中大同小异,不外乎是热门的宠物玩具、宠物窝垫和猫爬架等宠物用品,但他们的品牌独特性却十分鲜明。

BarkBox:特别的狗狗礼包及强大的社交媒体流量。

Chewy:独特的服务体系和网站内容的丰富、专业。

也有不少中国卖家锁定了这一市场,知名品牌如天元宠物、伊丽宠物和许多中小卖家都在宠物经济中创造独特品牌。相信BarkBox和Chewy的成功经验或许能给中国卖家带来不小的启发。

选品和营销是品牌建立的关键,但高昂的物流成本却成了前进的负担。像宠物窝垫和猫爬架等大体积的宠物日用品,重量虽轻,体积却不小,相应地这些产品的物流成本也会较高。

针对中国卖家这一痛点,三态速递特别推出高性价比方案——美国大货专线,对泡货、重货产品有优势。

线路特点:

接受重货和大尺寸产品:可接最高30kg产品,最大可接受长<150cm,2长+2宽+高<300cm

虚拟上网:虚拟美国预上网,24H内上网

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