市场:巴西电子商务归纳,含最火类目、移动电商及其市场销售高峰

时间:2019-10-29 16:19
 
市场:<a href=巴西电商概括,含热门品类、移动电商以及销售高峰" img_height="928" img_width="1200" inline="0" src="http://p3.pstatp.com/large/dfic-imagehandler/56ef1ca1-7e37-40c6-959d-e9413ceb0f09" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; border-style: none; max-width: 100%; display: block; margin: 10px auto; font-family: "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "WenQuanYi Micro Hei", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px;" />巴西是一个地域辽阔的国家,但地域之间又有着较强的文化差异。比如,巴西东南部人口众多,工业发达,而东南部地域文化差异非常明显,南部地域也受到了欧洲强烈影响。此外,巴西的税法框架也十分复杂,基于计算基础以及不同的价值税目就有几十种,外加某些交易所在地税收,为此对于想要进军巴西市场的卖家来说,必须对该市场做非常透彻的研究。
近期,电商基金会(Ecommerce Foundation )发布了有关巴西2019年的电商报告,其中详细介绍了该国电子商务市场的概述及行业见解。本文将重点详细介绍报告中所提到的某些亮点。
现阶段巴西有2.12亿人口,互联网普及率达到70%。预计到2019年底,B2C电子商务成交额将达到近210亿美元,意味着着巴西国内数字生产总值增长1.10%。该国关键的上网设备仍是台式机,占比74.09%。
热门品类
结果显示,到2019年底,近50.6%的网民在网上购物。按收入份额计算,家用电器是购买较多的种类,占19.6%。电话和移动电话紧随其后,占18.2%,其次是家居和装饰(10%)、电脑(9.6%)和消费类电子产品(9.5%)。
移动电商收入
据电子商务基金会预测分析,到2022年,移动电商的销售收入将达到180亿美元。2018年,移动商务收入为90亿美元。此外,该报告还对消费者行为进行了详细分析:2018年,巴西买家在移动商务中受欢迎的五大种类分别是服装(51%)、消费电子产品(47%)、餐饮(37%)、化妆品和个人卫生用品(33%)和时尚配饰(32%)。
销售高峰期
巴西电商销售总额通常会在某些热门节日里达到峰值:2018年巴西黑色星期五造就了6.71亿美元的销售总额,同比增长率23%。2019年预测分析将有超过48%的在线客户在黑色星期五期间只在网上商店购物。
年末最后几周也是一个盈利时期,先前电商行业曾在巴西圣诞节期间创下了6.55亿美元销售总额的历史记录,紧随其后的母亲节造就了5.44亿美元的销售总额,其次是父亲节(5.39亿美元)和儿童节(5.08亿美元)。
巴西金融科技公司PagBrasil联合创始人Ralf Germer,针对巴西市场的电商企业分享了其建议:“针对巴西的跨境企业必须确保了解如何向巴西出售商品,包含进口税、货币兑换、资金转移离境等等。而在支付、物流和营销等方面也可以与本地服务提供商进行合作以防止麻烦。”
“此外,必须注意的是巴西人很重视好的客户支持,且大部分喜欢通过电话而不是电子邮箱或聊天来得到帮助。因而提供方便快捷的顾客服务方式是尤为重要的,不但可以增加转化率,还能减少退款和退款率。相对于跨境企业来说,用巴西葡萄牙语为客户提供支持也尤为重要。”Ralf Germer补充道。

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