共享|企业中跨境电子商务招聘的障碍,假如你要找类似工作可以看一看

时间:2019-10-24 09:32

电商公司HR的背景,以及电商公司里各个用人部门的负责人,他们的非人力资源部门人资概念,这个人资概念的一个状况,带来的企业中跨境电商招聘的阻碍会有哪一些?

我们先说企业内部HR,老牌的电商品牌,尤其是早期成长起来的一些淘品牌公司,这些主要都是国内电商,里面的HR都已经成长得非常好了。

像韩都衣舍、汇美集团,还有一些跟这两家公司发展时间点差不多的公司,他们HR的质量其实随着公司业务已经成长得非常好,非常快了。

我间接接触过韩都衣舍和广州汇美集团的HR,虽然他们不是一个绝对的业务型HR,或者说他们不能够站在一个猎头的角度上面去剖析很多。

但是我个人觉得他们其实在这些公司里面工作一年到两年时间,已经被“赶鸭子上架”地去了解电商圈子是怎么样的。

跨境电商其实也有一些比较明显的公司,像唯品会、兰亭集市这些公司里面的HR,他们招聘能力也都非常不错,但这类型公司都毕竟是少数。

大部分的电商公司,不管是国内电商还是跨境电商,从一个全盘的角度上面来讲,其实还是有点脱节。

脱节的原因是什么呢?

第一,企业的发展跟招聘的需求每天都在亮红灯。

今天做一个招聘计划,给到的招聘需求是100个,可能一个星期不到,就变成150个;或是今天拿到150个需求,后天说只剩75个。

这样亮红灯的情况是没有规律的。所以HR根本就没有时间沉下心来去分析人力资源这份工作,应该如何有阶段性地去开展。

摆在面前的每天都是以十以百为单位的招聘需求,而且数量还随时会变,有时候还会被用人部门Diss说没给他推人。

第二,电商企业的HR有很大一部分就跟我一样是做猎头出身的,有一部分是非人力资源出身,有一部分是传统行业出身。

所以对于猎头来讲,企业中跨境电商招聘的阻碍很多,如果遇到一个猎头背景的HR,基本上没什么生意做了,因为他全部都搞完了;如果遇到一个非人力资源出身的HR,你们基本上就完全不能够沟通。

如果你遇见一个电商企业的HR,我觉得都得用一个逆向推荐的方式和引导式的沟通来跟他们进行沟通。

比方说你在正式操做电商职位之前,你第一个接触的窗口必定就是HR。在跟对方沟通的时候,如果你感受到对方不是业务型的HR,他不能够给到你促进招聘的多维度信息。

那你就得通过自己已知的信息去逆向推荐,或是引导他来回答你的问题,促进你的招聘。就能降低企业中跨境电商招聘的阻碍。

再来说一下企业内部的相关负责人,说之前我给大家讲几个数字,深圳龙头企业的电商基本就是一家独大——环球易购。据我了解,环球易购员工的平均年龄是26、27岁。

我的老东家以及老东家的竞争对手,或是同规模同维度的一些公司,平均年龄就是24、25。还有的创业型公司,平均23、24岁。

这年龄段在电商行业特别正常,但是对于招聘的话,个人认为有非常多的阻碍。

      再来说一下企业内部的相关负责人
 

不是说这年龄段的人能力不好,这些阻碍主要来自于他们可能依然停留在Line Manager的角度,而并不是一个People Manager的维度。

因为他一直停留在一个Line Manager角度,所以不管是从招聘的维度,还是从一个人力资源全模块的维度都会有了阻碍。

这些年龄段候选人的工作的经验维度带给他的沉淀,不足以让他从行政管理、绩效管理、人力成本、面试方法、面试技巧来给你一个非常成熟的回答和判断。

所以导致的结果就是候选人莫名其妙的就面试失败了,然后企业中跨境电商招聘的阻碍就莫名其妙地出现在你的面前,你每一年的人力成本就会忽高忽低。

你的招聘的周期就是一会儿拉长一会缩短,因为他给到你的各个维度的判断都是非常不成熟的。

比如说他可能今天跟你说,我的招聘需求是这样,但是过几天推人给他面试的时候,他的判断结果根本就没有按照那个来。

针对企业内部的相关负责人带来的招聘阻碍,改善的方法也很多。不管是请外部培训师,还是公司内部培训,或是让员工在黑暗中摸索自我成长,都能够达到相应的效果。

但是效果的好与坏,其实都是未知的。而且我个人认为类似于这样一些维度去促进到我们预期的效果是非常难的。

为什么?因为根本就没时间,没有缓冲期。

第一,老板觉得不重要;

第二,天天都盯着销售数字在干,哪来的时间。

用人部门这些信息和专业度的缺乏,影响的维度不仅仅只是影响猎头了,还影响到HR,尤其是做绩效管理,或是做员工关系,甚至是做招聘,这三个维度的HR就非常的受罪。

因为他判断一个人能不能被offer、能不能通过试用期、是不是应该升职加薪,他的维度是绝对不固定的。

我想说的是,如果你是做猎头的,那我觉得如果你遇到一个不专业的HR,你会遇到更多企业中跨境电商招聘的阻碍,所以你应该尽可能去争取跟他们的用人部门也接触一下。

如果用人部门给到你的感觉,也是不太能够引领你去close这个职位,那可能要评估一下这个公司还值不值得做。

如果值得做,你必须得有一个非常强的逆推的方式,或者是引导式的沟通方式给到他们,促进你推过去的简历能够得到有效的筛选,并且进入有效的面试环节。

    更多精彩内容请关注外贸狼开源多语种电商系统(http://www.beeecshop.com