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订单状态

1.自动收货完成如何设置?

商家可以在【交易设置】里面设置自动确认收货时间,从发货时间开始后粉丝没有在手机端点击确定收货,后台系统到时间自动确定收货。

2.订单可以修改价格吗?

订单在待付款状态下可以修改价格。

3.已经完成的订单为什么自动就关闭?

用户通过额外方式导入的订单数据,导入的订单数据为待支付状态,订单的创建时间到现在时间超出了订单自动关闭时间 所以订单自动关闭了。

4.支付时,扫码提示“生成支付二维码失败”?

有以下几个情况二维码不能正常生成:1、后台没有配置正确微信支付 ,商户号和签名串 2、没有开通H5支付。

5.我的订单已收货,为什么没有归到已完成状态中?

自动完成订单时间默认是立即。收货后,多少时间订单自动完成可以在【设置-交易设置-购物设置】中自行设置,可选立即或1-7天。

6.已经确定收货的订单,上级佣金多久能到账?

佣金在订单已完成状态后才会发放。

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